No Service – Telekom
Wie ihr vielleicht wisst, habe ich mir ein iPhone4 bei Apple UK bestellt. Dieses habe ich dort bestellt, weil es ohne Sim-Lock geliefert wird und ich somit nicht mehr an die Telekom gebunden bin. Voller Vorfreude rief ich heute bei der Telekom an und wollte meinen Complete Tarif auf die niedrigste Stufe stellen lassen, lt. Aussage der Hotline geht dies aber erst ab dem 01.03.2011… Was???!?!! Dar war der erste Ausraster von mir, denn damit war auch mein Wechsel zu O2 erledigt. Beim kleinsten Complete Tarif (60), wäre der Wechsel zu O2 noch berechtigt gewesen. Wenn ich aber in dem Complete 240 bleiben muss, macht der Wechsel keinen Sinn.
Ich bin mir ganz sicher, dass es früher möglich war, die Tarife zu wechseln wie man möchte! Aber anscheinend hat T-Mobile irgendwann mal seine AGB’s oder was auch immer geändert… Auf jedenfall ist es jetzt nicht mehr so einfach möglich, den Tarif zu wechseln.
Also habe ich direkt eine MicroSim bestellt. Nachdem ich aber das Wort “MicroSim” ausgesprochen hatte, wollte die Damen an der Telekom Hotline, erst einmal wissen ob keine MicroSim beim iPhone dabei war. Ich erklärte ihr dann, dass ich das iPhone nicht über die Telekom gekauft habe. Schock für die Dame! Sich entschuldigte sich kurz und ich bekam 3 Minuten Wartemusik auf die Ohren. Hö?! Dachte ich mir… Anscheinend muss Sie da noch mal bei ihrem Chef nachfragen, ob das in Ordnung ist.
Aber anscheinend hatte das BackOffice grünes Licht für meine MicroSim gegeben und sie hat meine Adresse überprüft und sicherte mir zu, die Karte so schnell wie möglich zu zuschicken.
10 Minuten nach unserem Telefonat, viel mir auf, dass ich keine Datenverbindung mehr hatte. Also habe ich mein iPhone neugestartet, nach dem Neustart, bekam ich aber nur noch die Meldung “No Service”… Nach 2-3 Minuten grübeln, fiel mir ein was dort passier ist.
Die Telekom hat meine aktuelle SIM-Karte deaktiviert, weil ich eine neue MicroSIM bestellt habe! Das war dann mein 2. Ausraster des Tages! Warum zum Teufel deaktivieren die direkt meine normale SIM? Können die es nicht wie andere Mobilfunkanbieter handhaben und erst auf erneuten Anruf die Deaktivierung bzw. Aktivierung vornehmen? Und warum konnte mich die nette Hotline Dame nicht darauf hinweisen? Kein Wort davon…
Aber zum glück hatte ich noch meine MultiSIM zuhause liegen. Naja, ich bleibe jetzt erstmal bei der Telekom (Habe keine andere Wahl).

![[3/365] Hello 2010, Goodbye iPhone](http://farm5.static.flickr.com/4012/4242281106_a1d0de80ce.jpg)




