Ihr erinnert euch? Mein neues altes MacBook Air hat ein kaputtes Logic Board. Es ist zurück, mit neuem Logic Board. Eigentlich keine aufregende Geschichte aber trotzdem wollte ich es euch mal erzählen, weil alles so gut funktioniert hat.
Montags bei Apple angerufen, die haben mich an Regenersis als Reparatur-Partner verwiesen. Dort online eine Reparatur veranlasst. Dienstag wurde das MacBook von DHL abgeholt, Mittwochs kam es bei Regenersis an und wurde überprüft. Logic Board kaputt. Ich wusste es doch!
Leider war kein Logic Board auf Lager und es musste erst noch bestellt werden. Freitags kam das bestellte Logic Board, das MacBook wurde repariert und ging Freitags Abends auch schon wieder in den Versand.
Es hat einfach alles wunderbar funktioniert. Denke so etwas muss man auch mal erwähnen, man kann im Blog nicht immer nur meckern.
Da der Apple Support es mit 2 Mitarbeitern, innerhalb von 3 Stunden nicht geschafft hat, meine me.com Adresse wieder für die iCloud freizuschalten, habe ich nun eine Email an Tim Cook geschrieben. Vielleicht funktioniert es, vielleicht auch nicht aber ein Versuch ist es wert.
Warum meine me.com Adresse für die iCloud deaktiviert wurde, konnte mir übrigens niemand erklären.
Keine 24 Std. in meinem Besitz und schon ist das Logic Board hinüber. Steht zumindest im Internet, dass der obige Fehler auf das Logic Board hinweist.
Was mich daran aber am meisten ärgert, ist die Tatsache, dass mich erst am Donnerstag jemand vom Apple Support zurückrufen wird.
Eigentlich können die das nicht ernst meinen. Habt ihr vielleicht einen Tipp (außer einem Besuch im Apple Store) wie ich schneller den Apple Support erreiche?
Seit Juni benutze ich nun schon iOS5 im Zusammenspiel mit iCloud auf meinem Telefon. Während der gesamten Beta Phase hatte ich keinerlei Probleme damit. Null. Wirklich, absolut gar keine!
Vergangenen Mittwoch wurde iOS5 und iCloud nun offiziell veröffentlicht und für jeden zugänglich gemacht. Klar, dass unter diesem Ansturm die Apple-Server bisschen in die Knie gehen. Auch das ist für mich kein Problem, dafür habe ich Verständnis.
Aber nach nun 7 Tagen habe ich die Schnauze voll. Ich kann das Problem nicht genau festhalten aber irgendwo synct sich iCloud im Hintergrund zu Tode. Mein Akku geht inzwischen doppelt so schnell leer, als noch vor dem Release von iOS5. Egal ob mit oder ohne Push! Reset, Restore und so weiter, bringt leider auch keine Hilfe.
Deshalb bin ich erst einmal wieder auf Google mit ihrem Exchange Active Sync Dienst umgestiegen. Und siehe da! Der Akku ist zurück bei seiner alten Lebensdauer.
Eigentlich ist es ein Witz, dass sich ein iPhone besser mit einem Microsoft Exchange Active Sync Dienst synchronisieren lässt, als mit einem eigenen Apple Sync Dienst. Aber warten wir mal ab, vielleicht bekommt Apple das Problem noch in den Griff.
Wie waren eure Erfahrungen bisher?
Danke für das ganze Spielzeug. Danke für die Usability. Und danke für den Beweis, dass Technik auch schön aussehen kann.
